Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://flowers-mrech.ru/ (далее — Сайт), в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Оператором персональных данных является: , ОГРНИП , ИНН , .

1. Общие положения

Политика составлена в целях:

обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных;
информирования пользователей о том, какие данные собираются, как они используются, передаются и хранятся;
исполнения обязанностей оператора по организации обработки ПДн и предоставлению публичного доступа к настоящей политике.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение и уничтожение.
Оператор — лицо, обрабатывающее персональные данные.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Конфиденциальность персональных данных — обязанность не раскрывать персональные данные без законных оснований.
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя.

3. Момент начала обработки персональных данных

Обработка персональных данных начинается с момента, когда пользователь начинает использовать сайт, включая заполнение любых форм, заказ услуг и иное взаимодействие с сайтом. Согласие подтверждается активными действиями пользователя (например, нажатием кнопки «Оформить заказ», «Подписаться» и т.д.).

4. Цели сбора персональных данных

Оформление заказов и обратная связь.
Создание и управление учетной записью.
Рассылка писем и уведомлений.
Проведение маркетинговых мероприятий.
Анализ пользовательского поведения и предпочтений.
Персонализация предложений и контента.
Соблюдение требований законодательства.

5. Основания обработки персональных данных

Статьи 6 и 9 Федерального закона №152-ФЗ.
Согласие субъекта данных.
Необходимость исполнения договора.
Исполнение обязанностей, установленных законодательством.

6. Категории субъектов и видов персональных данных

Категории субъектов: покупатели, посетители сайта, подписчики, зарегистрированные пользователи.
ФИО, Контактный телефон, Электронная почта, Адрес доставки, Дата и время посещения, История заказов, IP-адрес, Cookies, Тип устройства, История взаимодействий

7. Порядок и условия обработки

Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем хранения и обработки информации, а также без использования таких средств. Срок хранения персональных данных составляет не более 5 лет с момента последнего использования сайта, если иное не предусмотрено законодательством.

В целях исполнения заключенных с пользователями договоров и предоставления услуг по оформлению, оплате и доставке заказов персональные данные могут быть переданы третьим лицам, в том числе:

курьерским и почтовым службам — для доставки заказов по указанному адресу;
операторам платёжных систем — для обработки безналичных платежей и возвратов;
хостинг-провайдерам, поставщикам ПО и техподдержки;
сервисам аналитики и рекламы (включая Яндекс.Метрику, ВКонтакте, Mail.ru/myTarget).

8. Права субъектов персональных данных

Получение сведений о данных и цели их обработки.
Запрос на изменение, блокировку или удаление.
Отзыв согласия в любой момент.
Обращение в Роскомнадзор с жалобой.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая антивирусную защиту, контроль доступа, аудит операций и шифрование. В случае утечки оператор обязуется уведомить субъектов и принять меры по устранению последствий.

10. Использование файлов cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении Сайта. Они позволяют запомнить действия и предпочтения пользователя, а также используются для сбора статистики и проведения маркетингового анализа.

На сайте https://flowers-mrech.ru/ осуществляется автоматический сбор следующих обезличенных данных с использованием cookie и скриптов аналитики:

тип выполненного действия (клик, наведение и т.п.);
дата и время выполнения действия;
URL страницы и адрес страницы-источника (Referer);
IP-адрес (обезличенный);
User-Agent, ClientID, разрешение экрана, HTML-элемент события;
данные о просматриваемых товарах.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу Сайта.

11. Использование сторонних сервисов

Аналитика: Яндекс.Метрика — https://yandex.ru/legal/confidential/
Реклама: ВКонтакте — https://vk.com/privacy, Mail.ru/myTarget — https://target.my.com/help/general/privacy/

12. Трансграничная передача персональных данных

Если при использовании сторонних сервисов осуществляется передача данных за пределы РФ, она осуществляется в соответствии с законодательством РФ и при наличии гарантий конфиденциальности.

13. Изменения политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления.

Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу https://flowers-mrech.ru/kontakty/

14. Контактная информация

Оператор: , ОГРНИП , ИНН , .

Email: info@flowers-mrech.ru

Телефон: 89234796604